Betingelser

Vi tilrettelegger slik at dugnaden blir enklest mulig å gjennomføre. Her er våre betingelser for bestilling, betaling, levering og retur av varer.
Les våre betingelser

Våre betingelser

Pris på produktene

  • Pris per eske tennbriketter (320 stk. tennbriketter i hver eske) er NOK 100,- inkl. mva.
  • Pris per pakke kort (20 doble kort + 20 hvite konvolutter i hver pakke) er nok NOK 130,- inkl. mva.

Bestilling

  • Fakturaansvarlig må være myndig.
  • Dersom bestiller og fakturaansvarlig er to forskjellige personer, trenger vi personlig bekreftelse fra fakturaansvarlig på e-post før vi kan sende ut varene.
  • Betingelsene er regnet som lest og akseptert ved innsending av bestilling.

Minimumsbestilling og fraktkostnad

  • Vi har en minimumsbestilling av produkter på NOK 5.000,-. Dette gjelder også i perioder med salg/kampanjer.
  • Ved bestilling av produkter for NOK 10.000,- eller mer tilbyr vi gratis frakt til ønsket adresse (med unntak av Svalbard).
  • Ved bestilling av produkter for NOK 5.000 – 9.999,- kommer fraktkostnad i tillegg på NOK 750,- inkl. mva.
  • Dere bestemmer helt selv antall enheter av hvert produkt som skal bestilles (gitt minimumsbestilling på NOK 5.000,- eller mer).

Betaling

  • Faktura sendes på e-post etter at varene er levert. Betalingsfristen er innen 30 dager og gjelder fra den datoen varene blir levert til dere.
  • Den som er ansvarlig for fakturaen, er ansvarlig for hele beløpet.

Levering

  • Vi leverer til hele Norge (med unntak av Svalbard).
  • Det må være kjørbar vei for lastebil helt frem til leveringsadressen.
  • VIKTIG: Mottaker må være tilgjengelig på telefon i virkedager fra bestillingen sendes ut til varene er levert. Mottaker blir oppringt av sjåfør når varene har ankommet siste terminal og sjåføren setter opp kjøreruten sin. Da kan mottaker be om levering tidlig, midt eller sent på dagen. Dersom levering ikke passer på utkjøringsdagen er det bare å gi beskjed til sjåføren om dette, samt avtale ny dag for levering dere imellom.
  • Leveringstiden er som regel 2-5 virkedager etter mottatt bestilling. Produktene sendes ut fra Asker.
  • Vi kan aldri garantere nøyaktig dato eller klokkeslett for levering grunnet andre leveranser, trafikk og eventuelle andre utfordringer.
  • Om ønskelig kan mottaker gi beskjed til fraktselskapet om at varene kan leveres uten mottakers tilstedeværelse. Isåfall er dette på mottakers eget ansvar.

Retur av varer

  • Produkter som ikke blir solgt gjennom dugnadsarbeidet kan returneres til oss ved at kjøper organiserer frakt og betaler kostnaden dette innebærer.
  • Produktene må leveres tilbake i sin opprinnelige tilstand, og kan ikke være åpnet eller skadet. Kunden har ansvar for at varene er forsvarlig pakket før sending.
  • Varer som skal returneres må sendes tilbake til oss innen 30 dager fra leveringsdatoen. Skriftlig beskjed med antall produkter som skal returneres må gis på forhånd via e-post til post@dugnadseksperten.no