FAQ – vanlige stilte spørsmål

Her er en liste med vanlige spørsmål og svar. Hvis du ikke fant svar på det lurer på er det bare å ta kontakt.

Se mer

Hvem kan bestille dugnadsprodukter?

Alle grupper som ønsker å tjene penger. Vi samarbeider med både små og store idrettslag, skoleklasser, russegrupper, korps, foreninger, speidergrupper og andre dugnadsgrupper.

Hva koster produktene og hva tjener vi?

20-kortpakken (20 doble kort + 20 hvite konvolutter i hver pakke)

  • Innkjøpspris per pakke: 130 kr inkl. mva.
  • Anbefalt utsalgspris per pakke: 250-300 kr (dere bestemmer selv)
  • Fortjeneste per pakke: 120-170 kr

Tennbriketter (320 stk. tennbriketter i hver eske)

  • Innkjøpspris per eske: 100 kr inkl. mva.
  • Anbefalt utsalgspris per eske: 200 kr
  • Fortjeneste per eske: 100 kr

Bruk gjerne fortjenestekalkulatoren for å enkelt regne ut deres totale fortjeneste.

Er det fri frakt?

Vi tilbyr fri frakt ved bestillinger på NOK 10.000,- og oppover. Ved bestillinger på NOK 5.000-9.999,- kommer tillegsgebyr på 750 kr inkl. mva. for pakking og transport.

Må vi selge videre til anbefalt utsalgspris?

Nei, prisen dere selger produktene videre for er helt opp til dere. Anbefalt utsalgspris er basert på vår erfaring med hvilke utsalgspriser som fungerer best. Men dere kan selvfølgelig selge både dyrere eller billigere enn det vi anbefaler.

Er det noen minstebestilling?

Ja, vi har en minstebestilling på NOK 5.000,- inkl. mva. Dette gjelder også i perioder med kampanjer/salg.

Velger vi antall av de ulike produktene som skal bestilles helt selv?

Hos oss er dere sjefen: Dere velger antall enheter som skal bestilles av hvert produkt helt etter eget ønske. Dette gitt at minstebestilling på NOK 5.000,- oppfylles.

Kan vi selge før vi legger inn bestilling hos dere? (forhåndssalg)

Ja, det er helt i orden å forhåndsselge. Bruk gjerne salgsarkene for å vise frem produktene til kunder samt holde styr på bestillingene.

NB: vennligst gi beskjed før dere setter i gang med forhåndssalg.

Må vi betale noe på forhånd?

Nei, ikke en eneste krone. Fakturaen har en betalingsfrist på hele 30 dager fra datoen varene leveres til dere.

Hvordan bestiller vi?

Fakturaansvarlig bestiller her eller sender e-post til post@dugnadseksperten.no med bestillingsinformasjon. Fakturaansvarlig må være myndig.

Hva er leveringstiden?

Normalt 2-5 virkedager, avhengig av hvor i landet bestillingen skal sendes til. Varene sendes ut fra lageret vårt i Asker. Sporingsnummer sendes på e-post straks forsendelsen har fått kollinummer.

Hvordan fungerer levering?

Både tennbriketter og kortpakker leveres med lastebil til oppgitt adresse. Levering foregår mandag-fredag mellom klokken 08:00 og 16:00.

Sporingsnummer sendes på e-post straks bestillingen er gjort klar for transport.

Mottaker blir oppringt av sjåfør når varene har ankommet siste terminal og sjåføren setter opp kjøreruten sin. Da kan mottaker be om levering tidlig, midt eller sent på dagen. Dersom levering ikke passer på utkjøringsdagen er det bare å gi beskjed til sjåføren om dette, samt avtale ny dag for levering dere imellom.

Leveringen går som regel veldig fint. Bare husk at personen som skal motta varene må være tilgjengelig på telefon.

Når og hvordan betaler vi for varene?

Betalingsfristen er hele 30 dager fra datoen varene leveres til dere. Faktura sendes på e-post i etterkant av levering. Dere betaler altså med standard bankoverføring.

Hva skjer om vi ikke selger alle produktene?

Ingen problem, dere har hele 30 dagers returrett fra leveringsdato. Om ønskelig kan vi organisere returen gjennom fraktselskapet vi bruker. Det er også mulig å returnere varene selv til lageret vårt. Ved retur må dere selv betale fraktkostnadene dette innebærer.